لشركة غزة سوفت خبرتها الكافية في عالم استضافة مواقع الويب، إننا لا ندعو الكمال ولسنا الأولون ولكن نملك التميز وهذا سبب امتلاكنا القاعدة العريضة من المشتركين على مستوى الشرق الأوسط، وذلك للشهرة الواسعة التي حصلت عليها الشركة نتيجة لجودة ورقي خدماتها، وشموليتها.  ومن الضمانات التي توفرها الشركة لإدارات المواقع المستفيدة من خدماتها:

ضمان اسم النطاق:

نطاق الموقع هو هويته، حيث قد يمكن تعويض أي خسائر يتعرض لها موقع ما، إلا خسارة فقدان النطاق، لذا تسعى شركة غزة سوفت لضمان حقوق مشتركيها من هذه الجهة.   فتضمن شركة غزة سوفت لمشتركيها ملكية نطاقات مواقعهم، حيث يتم تسجيل النطاق باسم المشترك، مع توفير لوحة تحكم خاصة بالنطاق، محمية بكلمة سر، تُمكن المشترك من التحكم الكامل بنطاقه، من حيث النقل والتجديد وتغيير إعدادت DNS وذالك عند نقل استضافتكم إلى استضافة جديدة.

ضمان عمل الموقع:

لاستمرارية توفر الموقع على الخط أهمية بالغة، لذا تضمن شركة غزة سوفت توفر الموقع لزواره بمعدل 99.9% من الوقت، أي بمعدل تعطل لا يتجاوز 8:45 ساعة سنوياً، مع ملاحظة؛ أن هذا الوقت لا يعني ضرورة تعطل الموقع لهذه المدة، بل ضمان عدم انقطاع توفر الموقع عن الخط تحت أقصى الظروف بمجموع التوقفات طوال مدة السنة عن فترة الضمان.

ضمان النسخ الإحتياطي:

توفر الشركة نظام نسخ احتياطي لمواقع المشتركين، فنظام النسخ لدينا دوري(يومي - أسبوعي - شهري)، داخلي، مع نظام نسخ على أقراص خارجية، يضمن توفير نسخ من مواقع المشتركين حتى في حال عطب النُسخ الداخلية.

ومتى ما احتاجت إدارة موقع ما استعادة نسخة كاملة من الموقع فكل ما عليها هو مراسلة الدعم الفني لذالك وبشكل مباشر (الدعم الفني)

ضمان الدعم الفني:

الدعم الفني هو ما يميزنا في شركة غزة سوفت، تضمن شركة غزة سوفت الدعم الفني لمشتركيها عبر النظام المباشر  (الدعم الفني)، في مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت مراسلة الدعم الفني، مع الأخذ بنظر الاعتبار أن الوقت الأقصى المحدد للرد على رسالتكم لا يعني بحال أن الرسالة لا يتم معالجتها إلا بمرور هذا الوقت، بل هو وقت لا يتم تجاوزه في الرد على الرسالة حتى في أقصى الظروف.   مع توفير طرق أخري من الدعم الفني فمثلا المحادثة المباشرة على المنسجر او حتى الاتصال المباشر عبر الجوال ان كان محلي او حتى دولي.

ضمان تسهيل عملية الانتقال إلى مزود خدمة آخر:

في حال رغبة إدارة موقع مستضاف على خوادمنا (لسبب أو لآخر) نقل موقعها إلى مزود خدمة آخر؛ فتضمن شركة غزة سوفت تسهيل عملية الانتقال؛ بتوفير نسخة مضغوطة كاملة وحديثة من الموقع لتتمكن إدارة الموقع من نقله إلى الخادم الجديد، مع توفير لوحة تحكم النطاق (في حال كان النطاق مسجل لدى شركة غزة سوفت) لتتمكن إدارة الموقع من تغيير إعداداته وربطه بالمساحة الجديدة دون عقبات.   وذالك بدون مقابل مادي.